Retouren und Reklamationen

Sämtliche Produkte von Juwelier HÖLTGE können Sie innerhalb von 14 Tagen (ohne Angabe von Gründen) ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden oder in unserem Geschäft zurückgeben - vorausgesetzt, die Ware ist vollständig, befindet sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand.

Durch Rückgabe der Ware entstehende Kosten können in Rechnung gestellt werden. In Garantiefällen senden Sie uns bitte nur den zu reklamierenden Artikel und die Garantiekarte. Wählen Sie eine Versandart mit dem Wert der Ware entsprechender Versicherung und eine Verpackung in welcher die Ware keinen Schaden nehmen kann. Bewahren Sie die Einlieferungsquittung auf. Unfreie Lieferungen werden nicht angenommen. Richten Sie Retouren oder Reklamationen an folgende Adresse:

Juwelier HÖLTGE
Tempelhofer Damm 151
12099 Berlin

Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.